Podmienky používania na Lizaro Slovensko

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi nami a každým, kto používa náš web. Popisujú, čo od seba navzájom očakávame, keď si u nás založíte účet, hráte alebo komunikujete s naším tímom podpory. Platia pre každého návštevníka stránky Lizaro Slovensko, bez ohľadu na to, akým spôsobom k nám pristupuje.

Prečítajte si ich prosím pozorne skôr, než začnete účet aktívne využívať. Používaním nášho webu potvrdzujete, že s nižšie uvedenými pravidlami súhlasíte a že ich budete dodržiavať počas celého trvania vášho vzťahu s nami. Ak s niektorou časťou nesúhlasíte, požiadame vás, aby ste účet nezakladali alebo ho prestali používať.

Založenie a vedenie účtu

Registrácia
Účet si zakladáte sami, pod svojím skutočným menom a s údajmi, ktoré zodpovedajú realite. Jedna osoba smie mať u nás len jeden aktívny účet, a to po celú dobu, čo náš web využíva.
Správnosť údajov
Zodpovedáte za to, že údaje v profile sú aktuálne a presné. Ak sa niečo zmení, napríklad kontaktné údaje, očakávame, že si profil sami aktualizujete bez zbytočného odkladu.
Ochrana prístupu
Prihlasovacie údaje si chránite a nezdieľate ich s nikým iným. Ak chcete k účtu pristupovať, prihlásenie prebieha vždy cez náš prihlasovací formulár, nikdy inou cestou.

Správanie, ktoré od hráčov očakávame

Náš web je tu pre zábavu a očakávame, že sa k nemu budú všetci správať zodpovedne a féroovo. Nie je dovolené používať účet spôsobom, ktorý by poškodzoval nás, iných hráčov alebo fungovanie stránky ako celku. Patrí sem napríklad pokus o zneužitie technickej chyby, automatizované ovládanie účtu alebo akékoľvek konanie v rozpore s dobrými mravmi.

Rovnako očakávame, že budete rešpektovať vek a pravidlá zodpovedného hrania, ktoré popisujeme na samostatnej stránke. Ak si nie ste istí, či je pre vás hranie v danej chvíli vhodné, odporúčame si naše zásady zodpovedného hrania prečítať skôr, než pokračujete ďalej.

Porušenie týchto podmienok môže viesť k obmedzeniu alebo pozastaveniu účtu, kým situáciu spoločne nevyriešime. Snažíme sa byť v komunikácii transparentní a vysvetliť, prečo k danému kroku pristupujeme.

Keď si nie ste niečím istí

Ak narazíte na nejasnosť v týchto podmienkach alebo v správaní vlastného účtu, najrýchlejšou cestou je obrátiť sa priamo na náš tím podpory. Odpovieme vám cez živý chat a situáciu si spoločne prejdeme krok za krokom.

Bonusy a propagačné ponuky

Súčasťou našej ponuky je uvítací bonus, ktorý sa riadi vlastnými pravidlami oddelenými od týchto všeobecných podmienok. Presné podmienky konkrétnej ponuky nájdete vždy priamo pri nej, na našej stránke s bonusmi.

Ak uplatňujete kód k niektorej z ponúk, platia preň rovnaké zásady poctivého používania ako pre zvyšok účtu. Podrobnosti o tom, ako kód zadať a čo s ním môžete získať, popisujeme na stránke venovanej promo kódu, nie v týchto všeobecných podmienkach.

Vyhradzujeme si právo ponuku upraviť alebo ukončiť, ak zistíme, že bola zneužitá v rozpore s jej vlastnými pravidlami. O takomto kroku sa vás vždy budeme snažiť informovať zrozumiteľne a včas.

Práva a povinnosti zhrnuté prehľadne

Oblasť	Čo to znamená pre vás
Účet	Jeden účet na osobu, so správnymi a aktuálnymi údajmi.
Prihlásenie	Prístup k účtu vždy cez oficiálny prihlasovací formulár.
Správanie	Žiadne zneužívanie chýb ani automatizovaných nástrojov.
Bonusy	Riadia sa vlastnými pravidlami danej ponuky.
Podpora	K dispozícii prostredníctvom živého chatu pri nejasnostiach.

Zmeny podmienok a ukončenie účtu

Tieto podmienky môžeme priebežne upravovať, napríklad keď pridávame novú funkciu alebo spresňujeme existujúce pravidlo. Aktuálne znenie je vždy to, ktoré nájdete na tejto stránke, a odporúčame si ho občas znovu prejsť.

Účet môžete kedykoľvek prestať používať, rovnako ako my môžeme pristúpiť k jeho obmedzeniu, pokiaľ dôjde k porušeniu týchto podmienok. V oboch prípadoch je naším cieľom, aby bol celý proces zrozumiteľný a bez zbytočných prekvapení.

Otázky okolo ochrany osobných údajov rieši samostatný dokument a podobne aj pravidlá okolo súborov cookie, ktoré s podmienkami používania úzko súvisia, no popisujú inú oblasť fungovania webu.

Časté otázky k podmienkam

Musím si podmienky prečítať pred registráciou?

Odporúčame to urobiť vždy, keďže používaním účtu s nimi automaticky súhlasíte. Nájdete v nich základné pravidlá správania, ktoré sa vzťahujú na každého hráča na Lizaro Slovensko.

Môžem mať viac ako jeden účet?

Nie, každý hráč môže mať u nás len jeden aktívny účet. Ak si nie ste istí, či ste si už účet v minulosti založili, najjednoduchšie je overiť si to cez náš tím podpory v živom chate.

Čo sa stane, ak podmienky poruším?

V závislosti od závažnosti situácie môžeme pristúpiť k obmedzeniu alebo pozastaveniu účtu. Vždy sa snažíme dôvod takéhoto kroku vysvetliť zrozumiteľne a dať vám priestor na vyjadrenie.

Kde nájdem presné pravidlá konkrétneho bonusu?

Všeobecné podmienky na tejto stránke upravujú fungovanie účtu ako celku, no jednotlivé ponuky majú vlastné pravidlá. Tie nájdete priamo pri danej ponuke na našej stránke s bonusmi.